如何才能把好监理关？

案例：

说到监理，鹿璟村的魏小姐很是生气。自己选择的那个装修监理不仅没能把好自己家装修的质量，还产生了很多的遗留问题。由于目前装修监理机制的不完善，监理本身就只是装修公司的一名普通工作人员，而消费者本身，用来监理工程的时间就更少了。那么，消费者怎样才能找到好监理呢？

解析：

目前在佛山基本上还没有独立的装修工程监理公司，而各家装公司要保证楼房装修的进程和质量则有必要在现场安排一个把关者监督现场施工，并实现公司与业主之间的良好沟通，保证工程的顺利进行。在这种情况下，装饰公司培养了一批有专业水平的监理，成为工程的监督者，成为装饰公司与业主沟通的纽带。那么，这样的工程监理有什么标准呢？

据春满人间装饰公司的副总经理温文忠介绍，在整个装饰工程中，监理起着较为重要的作用，首先是对装修材料和工程进度、质量能够有效把关；其次是现场及时解答业主的疑问、征询业主意见，为业主提供便利，也为公司及时解决了一些问题；最后通过监控和协调，维护双方的合法利益。

为了充分发挥监理的作用，各装饰公司都有其自己的一套监理规范。监理的专业性是前提。温文忠说，一个监理要在现场监控工程的质量、解答业主的疑问，没有专业性知识是不行的。因此，春满人间装饰公司的监理在上岗前必须经过专业的培训，并且每天要上早课，每周要开学习例会，及时补充专业知识，解决监理过程中遇到的疑难问题。在工程完成之后要做到很好的服务，体现良好的服务观念和服务价值，如在接到业主对工程的疑问电话后，24小时内必须到达现场，如果是水电问题则须在4小时内到达现场。

疑问5：怎样判断报价的真实性？

案例：

刚刚在碧桂花城购置了新房的陈小姐拿着两家装修公司给的报价有些纳闷，原来两家公司的报价相差2万元。同样的设计方案，报价怎么就差那么远呢？陈小姐很想知道，装修公司是按什么标准来定价的？

解析：

房屋装修之前，装饰公司首先会向业主提供一份工程报价单，上面对本项装修工程的材料、人工等方面的价格做了初步的报价，使工程的费用明朗化。梦居装饰公司的设计总监胡安告诉记者，一般来说，房子装修费用可按档次来定价，简洁舒适型的大概是350元/平方米，小康型的则要450~500元/平方米，豪华型的就要500~600元/平方米。但是由于房屋存在一些难以测量的隐藏部分，如打墙、包水管都会增加一些装修面积，那么在装修时就多出了一些费用，形成了报价差距。另外，装修过程中遇到某些问题需要做出调整的话，也会改变报价单上的报价。

按照国家规定，真正造价与报价单之间的差价不能超过10%。胡总监说，装饰公司一般会比较注意控制差价，如无工程增减的情况下，不会有太大的差价，业主一般能够接受8%范围内的差价。其报价依据首先是业主选购的产品，其次是该公司推荐的常用品牌产品。

 

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